Contact

Une question sur le vin bio, une suggestion d'article, une remarque ou simplement l'envie d'échanger ? Nous serions ravis de vous lire. Chez Vin-Bio.info, chaque message compte, et nous nous efforçons de répondre à tout le monde.

Nous écrire

Le plus simple pour nous joindre est de nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante :

contact@vin-bio.info

Nous faisons notre possible pour répondre sous quelques jours ouvrés. Merci d'avance pour votre patience : nous sommes une petite équipe de passionnés, et nous préférons prendre le temps de vous répondre correctement plutôt que vite et mal.

De quoi souhaitez-vous nous parler ?

Pour que nous puissions vous aider au mieux, n'hésitez pas à préciser l'objet de votre message :

Une question de néophyte sur le vin bio, un cépage, une région : nous adorons ça, posez-la sans complexe.
Une suggestion d'article ou un sujet que vous aimeriez voir traité : vos idées nourrissent notre travail.
Une correction : nous vérifions nos informations, mais l'erreur est humaine. Signalez-nous toute inexactitude, nous corrigerons.
Un domaine à nous faire découvrir : vigneronne, vigneron, ou simple amateur d'une belle adresse, faites-nous signe.
Un partenariat ou une demande professionnelle : présentez-nous votre projet, nous étudions chaque proposition avec attention.

Avant de nous écrire : la réponse est peut-être déjà là

Beaucoup de questions trouvent leur réponse directement dans nos guides. Avant de nous contacter, jetez un œil à nos grandes rubriques : vous y gagnerez peut-être un temps précieux.

Une question sur le bio, les labels, les prix ou la santé ? → notre rubrique vin bio.
Vous voulez comprendre les vins naturels ou la biodynamie ?
Vous cherchez une région ou un domaine à découvrir ?
Besoin d'un conseil pour déguster ou accorder vos vins, ou pour bien acheter ?

Et si vous ne trouvez pas votre bonheur, écrivez-nous : c'est justement pour cela que nous sommes là.

Signaler une erreur dans nos données

Nos pages de données et nos outils sont calculés à partir de fichiers publics, et nous affichons la source de chaque chiffre. Si l'un d'eux vous paraît faux, votre signalement nous est particulièrement utile : précisez la page, la valeur contestée et, si vous l'avez, la source qui dit autre chose.

Trois cas reviennent et méritent d'être distingués. Une erreur de calcul de notre part : nous corrigeons et republions. Une mise à jour du producteur : nous relançons la génération, la page se recalcule. Un désaccord de méthode — par exemple sur le périmètre retenu : nous en discutons volontiers, et nous l'expliquons sur la page si l'objection est fondée.

Il en va de même pour les cahiers des charges cités dans le comparateur de labels et le calculateur de sulfites : ces textes évoluent, et un lecteur professionnel repère un changement bien avant nous.

Notre engagement

Quand vous nous écrivez, voici ce à quoi vous pouvez vous attendre : une réponse humaine (pas de robot), une écoute réelle de vos remarques, et une prise en compte sérieuse de toute correction. Nous vérifions nos informations et n'inventons jamais un fait ; si nous nous sommes trompés, nous corrigeons — et nous vous en remercions. Votre confiance est notre bien le plus précieux.

Questions fréquentes

Répondez-vous à toutes les questions ? Nous faisons de notre mieux pour répondre à chacun, dans la mesure de nos moyens (nous sommes une petite équipe). Faites-vous des recommandations personnalisées ? Avec plaisir, dans la limite du raisonnable : décrivez vos goûts et votre budget, nous vous orienterons vers nos guides adaptés. Peut-on vous proposer un domaine ? Oui, volontiers : nous adorons les belles adresses à faire découvrir.

Proposez-vous des partenariats ? Nous étudions chaque proposition sérieuse, toujours dans le respect de notre indépendance éditoriale. Vendez-vous du vin ? Non : Vin-Bio.info est un site d'information indépendant, nous ne sommes pas un marchand. Comment signaler une erreur ? Écrivez-nous en précisant l'article concerné : nous corrigerons rapidement.